Percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente

Una de las maestría con las que trabajamos en el coaching es la de Percibir, afirmar y expandir el potencial del cliente, Me encanta esta Maestría porque te enfoca en lo positivo de la vida y de las personas, y si eres capaz de ver lo bueno que tienes, todo resulta más fácil y divertido.

En el coaching lo utilizamos para que los clientes saquen lo mejor de ellos mismos, enfocándonos en todo lo que tienen por desarrollar, escuchando atentamente lo que tiene que expresar, lo que él nos va revelando acerca de su potencial, sin sacar nuestras propias conclusiones, sin alagarlo, solo trabajando con lo que nos da. Esto representa todo un reto aunque suene fácil, porque no todas las personas tenemos práctica en decir o sacar lo mejor de nosotros mismos, con lo cual se hace difícil sacar el potencial de alguien que no cree que lo tiene. Por eso para mí, es importante trabajar en la confianza, en que el cliente confíe en sí mismo y en el proceso para que pueda explorar más allá de lo evidente, para que se descubra con cada palabra que diga

Pero saliendo del contexto del coaching, en la vida cotidiana aplicar esto puede cambiar nuestra realidad par mejor, te has preguntado ¿qué es lo que sientes cuando estás con alguien que está continuamente quejándose? ¿O cuando está criticando continuamente a alguien? ¿Cuántas veces tienes tú esa actitud?  ¿Por qué hay gente que, a pesar de no cumplir los cánones de belleza actual, son grandes conversadores y te aportan tanto?

Cuando demostramos interés genuino en lo que una persona nos está diciendo y resaltamos sus puntos fuertes pero con sinceridad, nunca con falsedad, recibiremos mucho a cambio, recibiremos la satisfacción de superarnos a nosotros mismos, de dejar los juicios y pesimismos, de ver siempre colores y matices en la vida

¿Cómo empezamos? Que tal empezar con algo fácil! Como sonreír!  las personas que utilizan la sonrisa como medio de comunicación personal consiguen que la vida sea mucho más fácil. Los demás hacen más sencilla la vida a las personas sonrientes. Quieres dar el siguiente paso? Te invito a que  en tu próxima interacción escuches curiosamente la participación del otro, mira a los ojos, asiente con la cabeza y pregunta el porqué de su punto de vista, veras como descubres algo nuevo de tu interlocutor y lo más importante…. De ti!